Visão Geral

Solução de Desenvolvimento

A consultoria de Desenvolvimento atua diretamente na construção, evolução e manutenção de sistemas que sustentam a operação diária da sua empresa. O foco é entregar soluções estáveis, funcionais e alinhadas às necessidades reais do negócio, garantindo agilidade, segurança e continuidade operacional.

Especialidades:

• Desenvolvimento e melhoria de sistemas internos

• Correções, ajustes e evolução de funcionalidades

• Manutenção preventiva e corretiva de aplicações

• Integração de módulos e serviços já existentes

• Suporte técnico operacional aos sistemas

• Adequação tecnológica conforme demandas do negócio

• Monitoramento e resposta rápida a incidentes

Solução de Sustentação

A consultoria de Sustentação mantém sua operação de TI estável, segura e sempre disponível. O foco é garantir continuidade, monitoramento constante e rápida resolução de incidentes, evitando paradas que impactam o negócio e garantindo que seus sistemas funcionem no máximo desempenho todos os dias.

Especialidades:

• Suporte técnico contínuo (N1, N2 e N3)

• Monitoramento ativo de servidores, sistemas e integrações

• Gestão de incidentes e problemas

• Manutenção preventiva e corretiva

• Administração de infraestrutura e ambientes produtivos

• Gestão de patches, atualizações e segurança

• Acompanhamento de performance e capacidade

• Documentação e governança operacional

Solução de Suporte

A consultoria de Suporte garante funcionamento contínuo, seguro e estável do seu ambiente de TI. O foco é manter sistemas, equipamentos e usuários operando sem interrupções, oferecendo respostas rápidas, soluções precisas e redução de incidentes no dia a dia.

Especialidades:

• Atendimento técnico para usuários e equipes

• Resolução de incidentes e problemas recorrentes

• Suporte a sistemas, aplicações e infraestrutura

• Monitoramento preventivo do ambiente de TI

• Gestão de chamados e SLAs

• Padronização de procedimentos operacionais

• Orientação e capacitação dos usuários

• Manutenção contínua para evitar paradas e falhas

Depoimentos

"A equipe da ZYON tem uma paciência de ouro. O suporte funciona mesmo, atendem escritório e fábrica com a mesma rapidez. Zeraram nossa fila de chamados atrasados e o pessoal parou de reclamar da TI. Serviço nota 10."

Mariana Torres
Diretora da Confecções Bela Vista

"A ZYON acabou com a reclamação da equipe sobre TI. O atendimento aos chamados é muito ágil e os técnicos têm boa vontade. Computador, impressora, rede... eles mantêm tudo funcionando liso no chão de fábrica."

Fernanda Lopes
Diretora da Têxtil Fios de Ouro