Visão Geral

Módulo Front Office

O módulo Front-Office Comercial reúne todas as operações que conectam sua empresa ao mercado. Aqui não falamos apenas de atendimento, mas das áreas que lidam diretamente com vendas, pedidos, logística, compras e toda a cadeia externa. É o conjunto de processos que movimenta receita, fortalece o relacionamento com clientes e integra fornecedores à sua operação.

Funções:

• CRM Comercial

• Vendas B2B e Pedidos

• Faturamento

• Logística de Saída e Expedição

• Compras e Suprimentos

• Gestão de Fornecedores (SRM)

Módulo Back Office

O módulo Back-Office Comercial reúne todas as operações internas que sustentam o funcionamento da empresa, garantindo precisão, conformidade e eficiência administrativa. São processos que não interagem diretamente com o cliente, mas que mantêm a operação comercial organizada, segura e financeiramente estável.
É o núcleo que dá suporte estratégico e operacional a toda a estrutura da empresa.

Funções:

• Financeiro (Contas a Pagar e Contas a Receber)

• Tesouraria

• Fiscal

• Contabilidade

• RH e Departamento Pessoal

• Controladoria

• TI e Governança Interna

Módulo Manager Office

O módulo Manager Comercial concentra tudo o que envolve gestão, análise e estratégia da sua operação de vendas. É aqui que o ZON se destaca no ambiente comercial: empresas que vendem B2B dependem de indicadores confiáveis, planejamento sólido e visão clara de performance.
O Manager funciona como o cérebro da área comercial, integrando dados, analisando resultados e orientando decisões que aumentam margens, volume e rentabilidade.

Funções:

• Metas e indicadores de vendas

• BI Comercial e análises de performance

• Painéis gerenciais por vendedor, canal e região

• Curva ABC de produtos e clientes

• Precificação e margem comercial

• Orçamento, forecast e projeções de demanda

• Análise de rentabilidade por canal (B2B, distribuição, indústria)

• Monitoramento de campanhas e conversões

Depoimentos

"O ERP Comercial da ZYON agilizou tudo aqui. Faturar pedido era demorado, agora é num clique. A equipe de vendas adorou porque o sistema não trava e é fácil de usar. Acabou a burocracia e a gente foca só em vender mais."

Sérgio Lima
Diretor da Bom Gosto Alimentos

"Com o sistema da ZYON, paramos de perder venda por bagunça. O pedido entra e já bate com o estoque, sem erro de entrega. É simples, direto e resolveu nosso problema de organização. O setor comercial hoje funciona redondinho."

Renata Souza
Gerente de Vendas da Madeira Nobre